Política de Privacidade

1. Quem somos

A Festa Literária Maringá IPTV (“nós”) é a responsável pelo site festaliterariademaringa.com.br e pelos serviços nele oferecidos. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome e número de WhatsApp, quando você nos chama para pedir o teste grátis, assinar ou pedir suporte;
• Dados de pagamento: registramos apenas a confirmação do pagamento (via Pix); não coletamos nem armazenamos dados de cartão;
• Dados de navegação: estatísticas anônimas de acesso (páginas visitadas, tipo de aparelho), usadas para melhorar o site;
• Dados técnicos do serviço: informações necessárias para ativar e manter o seu acesso, como o aplicativo e o tipo de aparelho utilizado.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados exclusivamente para: ativar o teste grátis e os planos contratados; prestar suporte técnico; avisar sobre vencimento e renovação; e melhorar nosso site e atendimento. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Base legal e retenção

Tratamos os dados com base na execução do serviço solicitado por você e no nosso legítimo interesse de manter a qualidade do atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais.

5. Cookies e estatísticas

O site pode utilizar cookies estritamente funcionais e ferramentas de estatística (como o Google Analytics) para entender o uso das páginas de forma agregada. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador sem prejuízo da navegação.

6. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais ao serviço (por exemplo, processadores de pagamento e plataformas de mensagem, como o WhatsApp), que seguem suas próprias políticas de privacidade, ou mediante obrigação legal.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como informações sobre compartilhamento. Basta escrever para [email protected] — respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados sob nossa responsabilidade, incluindo acesso restrito, comunicação criptografada (HTTPS) e boas práticas de armazenamento.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias do serviço ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.